Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Smm Mafia (далее — «Платформа»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и требованиями GDPR (General Data Protection Regulation).

1.3. Администрация Платформы (далее — «Мы») обязуется соблюдать конфиденциальность ваших персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При регистрации и использовании Платформы мы собираем следующие данные:

2.1.1. Данные, предоставляемые вами:

• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Платежные реквизиты;
• Фотография профиля;
• Информация о навыках и опыте (для исполнителей);
• Описание услуг (для заказчиков).

2.1.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и данные о местоположении;
• Тип устройства и браузера;
• Время и дата посещения;
• Страницы, которые вы просматриваете;
• Данные о выполненных заданиях и транзакциях.

2.1.3. Данные от третьих лиц:

• Информация из социальных сетей (при использовании социального входа);
• Данные от платежных систем;
• Информация от партнеров (при наличии согласия).

3. Цели обработки данных

3.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие: Для целей маркетинга и дополнительных услуг;
• Договор: Для выполнения условий пользовательского соглашения;
• Законный интерес: Для обеспечения безопасности и улучшения сервиса;
• Юридические обязательства: Для выполнения требований законодательства.

5. Ваши права

5.1. В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

5.2. Для реализации своих прав вы можете:

• Обратиться через форму в личном кабинете;
• Написать на email: privacy@smmmafia.ru;
• Использовать настройки конфиденциальности в профиле.

6. Защита данных

6.1. Мы применяем комплексные меры для защиты ваших персональных данных:

6.1.1. Технические меры:

• SSL-шифрование всех передаваемых данных;
• Защищенные серверы с ограниченным доступом;
• Регулярное обновление систем безопасности;
• Резервное копирование данных;
• Системы обнаружения вторжений.

6.1.2. Организационные меры:

• Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками;
• Ограничение доступа к данным по принципу необходимости;
• Регулярный аудит систем безопасности;
• Обучение сотрудников защите данных.

7. Хранение данных

7.1. Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

7.2. Сроки хранения различных категорий данных:

• Данные аккаунта: До удаления аккаунта + 5 лет (для налоговых целей);
• Финансовые транзакции: 7 лет (согласно законодательству);
• История заданий: 3 года после завершения;
• Логи доступа: 1 год;
• Куки (cookies): До 2 лет или до их удаления.

7.3. По истечении сроков хранения данные надежно удаляются или анонимизируются.

8. Передача данных

8.1. Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные.

8.2. Мы можем передавать данные следующим категориям третьих лиц:

• Платежные системы: Для обработки платежей;
• Хостинг-провайдеры: Для хранения данных;
• Аналитические сервисы: Для анализа использования платформы;
• Государственные органы: По законному требованию;
• Партнеры: Только с вашего согласия.

8.3. При передаче данных за пределы РФ мы обеспечиваем адекватный уровень защиты.

9. Cookies и технологии отслеживания

9.1. Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

• Авторизации и аутентификации;
• Запоминания настроек пользователя;
• Анализа использования платформы;
• Персонализации контента;
• Рекламных целей (с согласия).

9.2. Типы используемых cookies:

• Необходимые: Для работы основных функций;
• Функциональные: Для запоминания настроек;
• Аналитические: Для анализа трафика;
• Рекламные: Для показа релевантной рекламы.

9.3. Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Однако отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность платформы.

10. Контакты и вопросы

10.1. Если у вас есть вопросы или претензии относительно обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами.

10.2. Вы также имеете право обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор.